Regulamento Promoção

1. LOCAIS DE OFERTA

1.1. A Promoção Graal Collection, doravante denominada “Promoção”, é realizada pelas unidades da Rede Graal relacionadas no Anexo I, doravante denominadas “Realizadoras”.

1.2. Não participam da Promoção as unidades de negócio conhecidas como “Graal Caminhoneiro” e “Graal Express”, as quais estão presentes em determinadas unidades da Rede Graal.

2. PERÍODO DA PROMOÇÃO

2.1. A Promoção iniciará em 13/08/2026 e se encerrará em 17/12/2026 ou enquanto durarem os estoques de produtos e copos colecionáveis nas unidades participantes.

3. PARTICIPAÇÃO E ENQUADRAMENTO LEGAL

3.1 Esta Promoção é desenvolvida e realizada objetivando-se conceder um benefício comercial unicamente aos clientes dos restaurantes da Rede Graal participantes, doravante denominados “Participantes”.

3.2. A presente Promoção consiste em uma campanha de incentivo de vendas mediante desconto e venda de itens colecionáveis, não se enquadrando nas modalidades de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando sujeita à autorização prévia nos termos da Lei no 5.768/1971 e legislação complementar.

4. PRODUTOS ENVOLVIDOS

4.1. A Promoção é composta por 5 (cinco) opções de combo, formadas por 3 (três) ou 4 (quatro) itens alimentícios, conforme a seguir discriminado:

• 1. Combo Hit Collection (3 itens)

  1 refrigerante tradicional ou zero em lata de 350 ml, à escolha do Participante dentre as opções disponíveis: Coca-Cola, Sprite, Fanta (laranja, uva, maracujá ou guaraná), Schweppes Citrus ou Tônica; 1 Cheeseburger; 1 Pastel de nata (sujeito à disponibilidade em estoque de cada loja).

  Preço do combo: R$ 44,90 (quarenta e quatro reais e noventa centavos).

• 2. Combo Star Collection (3 itens)

  1 refrigerante tradicional ou zero em lata de 350 ml, à escolha do Participante dentre as opções disponíveis: Coca-Cola, Sprite, Fanta (laranja, uva, maracujá ou guaraná), Schweppes Citrus ou Tônica; 1 Cheese Salada; 1 Pastel de nata (sujeito à disponibilidade em estoque de cada loja).

  Preço do combo: R$ 48,90 (quarenta e oito reais e noventa centavos).

• 3. Combo Classic Collection (3 itens)

  1 refrigerante tradicional ou zero em lata de 350 ml, à escolha do Participante dentre as opções disponíveis: Coca-Cola, Sprite, Fanta (laranja, uva, maracujá ou guaraná), Schweppes Citrus ou Tônica; 1 Pão de Queijo; 1 Pastel de nata (sujeito à disponibilidade em estoque de cada loja).

  Preço do combo: R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos).

• 4. Combo Duo Collection (4 itens)

  1 refrigerante tradicional ou zero em lata de 350 ml, à escolha do Participante dentre as opções disponíveis: Coca-Cola, Sprite, Fanta (laranja, uva, maracujá ou guaraná), Schweppes Citrus ou Tônica; 2 Salgados (1 coxinha e 1 quibe); 1 Pastel de nata (sujeito à disponibilidade em estoque de cada loja).

  Preço do combo: R$ 40,90 (quarenta reais e noventa centavos).

• 5. Combo Special Collection (3 itens)

  1 refrigerante tradicional ou zero em lata de 350 ml, à escolha do Participante dentre as opções disponíveis: Coca-Cola, Sprite, Fanta (laranja, uva, maracujá ou guaraná), Schweppes Citrus ou Tônica; 1 Beirute de Frango; 1 Pastel de nata (sujeito à disponibilidade em estoque de cada loja).

  Preço do combo: R$ 53,90 (cinquenta e três reais e noventa centavos).

5. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS E CONDIÇÕES DA PROMOÇÃO

5.1. Disponibilidade Regional: a oferta dos produtos promocionados está sujeita à disponibilidade de estoque em cada unidade participante da Rede Graal, podendo variar conforme a localidade. A Promoção vigorará durante o período estipulado no item 2.1 ou enquanto durarem os estoques.

5.2. Imagens Ilustrativas: as imagens utilizadas nos materiais de divulgação têm caráter meramente ilustrativo.

5.3. Não Cumulatividade: esta promoção não poderá ser combinada ou acumulada com outras ofertas, descontos ou promoções vigentes nas unidades Realizadoras.

5.4. Impossibilidade de Substituição: os itens que compõem os combos anunciados não poderão ser substituídos, divididos, alterados ou trocados por outros produtos do cardápio.

5.5. Copos Colecionáveis:

• a) A Promoção contempla a disponibilização de copos colecionáveis exclusivos “Graal Collection”.
• b) Serão disponibilizados 5 (cinco) modelos diferentes de copos, podendo o Participante escolher o modelo desejado no momento da compra, de acordo com a disponibilidade em estoque na unidade.
• c) Na compra de qualquer combo participante, o cliente terá o direito de adquirir até 1 (um) copo colecionável promocional mediante o pagamento adicional de R$ 4,90 (quatro reais e noventa centavos).
• d) O copo colecionável também poderá ser adquirido de forma avulsa, sem a obrigação de compra do combo, pelo valor regular de R$ 14,90 (quatorze reais e noventa centavos) cada, conforme disponibilidade de estoque.
• e) Os copos colecionáveis são limitados ao estoque de cada unidade participante.
• f) Não há garantia de disponibilidade de todos os 5 (cinco) modelos em todas as unidades de forma simultânea, nem obrigação de reposição de modelos específicos esgotados.
• g) Os copos adquiridos não poderão ser trocados por dinheiro, outros produtos do estabelecimento ou abatimento em compras futuras. Ressalvam-se os casos de eventuais vícios de fabricação, cuja troca ou solução observará os prazos e condições estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei no 8.078/1990), mediante apresentação do cupom fiscal na unidade pagadora.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS

6.1. A participação na Promoção implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos contidos neste regulamento por parte do Participante.

6.2. A Rede Graal reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar o presente regulamento por motivos de força maior ou caso fortuito, comprometendo-se a divulgar previamente eventuais alterações através de seus canais oficiais de comunicação.

6.3. Caso a participação nesta Promoção envolva o tratamento de dados pessoais dos Participantes, ele será realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei no 13.709/2018 – LGPD).

7. DÚVIDAS E OMISSÕES

7.1. Quaisquer dúvidas, controvérsias ou situações não previstas neste regulamento serão analisadas e dirimidas pela comissão organizadora da Rede Graal através do e-mail: faleconosco@redegraal.com.br