CQG

SURGIMENTO

A Rede Graal iniciou esse programa em 2012, sob uma grande ideia e intuito de certificar a garantia de qualidade dos combustíveis comercializados em seus postos. Através dele, rigorosos testes de qualidade são aplicados periodicamente para garantir a total confiança e credibilidade aos seus clientes.

O QUE É?

Trata-se de um programa completo de qualidade, que conta com um Laboratório Móvel denominado Controle de Qualidade Graal (CQG), o qual visita diariamente postos da REDE GRAAL - escolhidos aleatoriamente - para testar e comprovar a origem controlada dos produtos, além de checar a qualidade dos mesmos por meio do ensaio de itens especificados pela Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), protegendo o consumidor dos riscos de abastecer seu veículo com combustíveis fora dos padrões estabelecidos pela legislação vigente.

COMO FUNCIONA

Um profissional altamente treinado e capacitado testa a qualidade e a origem dos produtos, além de realizar treinamentos em manuseio, análises e segurança dos combustíveis comercializados nos postos. O CQG realiza visitas periódicas aos postos, onde são verificados, além da qualidade dos combustíveis:

- Inspeção estrutural e da imagem dos Postos;

- Requisitos da ANP, como adesivos, termodensímetros, alvará de funcionamento, licença de operação, licença do corpo de bombeiro entre outros;

- Cadastro regularizado do revendedor na ANP;

- Treinamentos sobre análises e qualidade dos combustíveis com seus gerentes, encarregados e frentistas;

- Meio Ambiente e Segurança do Trabalho.

CREDIBILIDADE

O veículo de Controle de Qualidade Graal faz, ainda, visitas específicas quando seus revendedores recebe alguma reclamação por parte de consumidores. O Controle de Qualidade garante a seus clientes a total credibilidade e seriedade em seus procedimentos aplicados.

GARANTIA

A REDE GRAAL confere a qualidade de seus produtos, propiciando maior segurança para o consumidor final no momento do abastecimento, atendendo a todos os padrões estabelecidos pelos órgãos fiscalizadores.

DICAS DE CONTROLE DE QUALIDADE EM POSTOS

Os combustíveis devem ser analisados e aprovados, conforme determinações e especificações da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP).

O posto deve possuir kit completo para a realização de análises dos combustíveis.

Preencher os Registros das Análises da Qualidade (RAQ) no ato do recebimento dos combustíveis, mantendo nas dependências do Posto Revendedor aqueles referentes aos últimos 6 (seis) meses.

Manter nas dependências do Posto Revendedor os Boletins de Conformidade emitidos pelo Distribuidor do qual adquiriu o combustível, referentes aos últimos 6 (seis) meses.

Coletar Amostras Testemunhas dos combustíveis recebidos, mantendo nas dependências do Posto Revendedor aquelas referentes aos 3 (três) últimos carregamentos de cada produto.

Manter arquivado nas dependências do Posto Revendedor cópias das notas fiscais dos combustíveis recebidos, referentes aos últimos 6 (seis) meses.

O filtro de óleo diesel deve ser devidamente limpo (reservatório e elementos filtrantes),  ser trocados, conforme condições de uso estipuladas pelo fabricante.

Bocas dos tanques de descarga dos combustíveis devem ser devidamente sinalizadas e vedadas.

Termodensímetro da bomba de Etanol deve ser devidamente limpo e alinhado dentro das especificações corretas do produto.

Os funcionários devem ser treinados e habilitados a realizar os testes da qualidade, quando solicitado por algum consumidor no ato do abastecimento do veículo.

 


Teste de qualidade.

Teste de qualidade.

Amostras para teste de qualidade.

 
Automóvel CQG.

Automóvel CQG.

Automóvel adaptado para Controle de Qualidade Graal (CQG).

 
Amostras de combustíveis.

Amostras de combustíveis.

Qualificando as amostras de combustíveis.

 
CQG

CQG

Transporte de Combustível Rede Graal